Forrige gang du spilte, tippet du inn et beløp uten å sjekke at bonuskoden var aktiv, og velkomstbonusen ble aldri lagt til. Det er den vanligste feilen nye spillere gjør på Casino Days: de registrerer seg, men glemmer å kontrollere at en casino days bonuskoder er registrert før det første innskuddet. Les videre for å unngå den samme smellen.
Slik oppretter du konto
Registreringen tar noen minutter, men du må gjøre den i riktig rekkefølge for at velkomstbonusen skal bli riktig. Følg stegene under.
- Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til nettstedet. Du trenger ikke laste ned noe.
- Velg å opprette en ny konto, og fyll inn navn, adresse og fødselsdato. Bruk de samme opplysningene som står på bankkortet ditt.
- Velg passord og bekreft e-postadressen din. Lenken i e-posten må åpnes før du kan logge inn.
- Logg inn og gå til kontoprofilen for å bekrefte telefonnummeret ditt. Du får en engangskode på SMS.
- Åpne bonusfeltet og skriv inn bonuskoden din før du gjør noe annet. Koden må være registrert før innskuddet.
- Gå til kassen og gjør det første innskuddet ditt. Velg en betalingsmetode du eier selv, og dobbeltsjekk at bonusen er knyttet til innskuddet.
- Last opp identitetsdokumentet i profilen din med en gang. Dette gjør uttak senere raskere, og du slipper å vente på verifisering når du vil ta ut gevinster.
Når kontoen er opprettet, er det flere ting som påvirker om Casino Days-opplevelsen blir som forventet. Velkomstbonusen krever at du har registrert bonuskoden før innskuddet, ellers blir den ikke lagt til i ettertid. Pass på at navnet ditt er skrevet nøyaktig slik det står i banken, ellers kan uttak bli stoppet. Telefonnummeret må være bekreftet for at du skal få tilgang til alle funksjoner. Du bør også sjekke at e-postadressen er riktig, fordi all kontakt om kontoen går dit. Spillere som hopper over identitetsverifiseringen, opplever ofte at uttaket blir liggende i behandling. Sørg for at du har lest hva velkomstbonusen innebærer for deg, ikke bare at den finnes. Til slutt: ikke opprett flere kontoer, fordi det bryter med reglene og kan låse den første kontoen din.
Lojalitetspoeng og belønninger
Lojalitetsprogrammet på Casino Days gir poeng for spilling, og poengene samles i nivåer. Hvert nivå krever flere poeng enn det forrige, og du ser fremgangen din i kontoprofilen. Poengene opptjenes automatisk når du spiller, uten at du må gjøre noe ekstra. Når du når et nytt nivå, får du tilgang til belønninger som er knyttet til nivået.
Belønningene består typisk av gratis spinn, bonuspenger eller egne tilbud. Hva du får, avhenger av hvilket nivå du er på, og tilbudene endrer seg fra nivå til nivå. Noen belønninger må aktiveres manuelt i kontoprofilen før de brukes. Spillere som sjelden sjekker profilen sin, går ofte glipp av belønninger de har tjent opp.
Poengene dine påvirkes av hvor mye du spiller, men også av hvilke spill du velger. Noen spill bidrar mer til poengsummen enn andre, så det lønner seg å se hvilke kategorier som teller. Poengene samles over tid og forsvinner ikke bare fordi du tar en pause. Likevel bør du sjekke at kontoen er aktiv når du kommer tilbake.
Nivåene låser seg ikke fast. Hvis du spiller lite over en periode, kan fremgangen stoppe opp, men du mister ikke nødvendigvis poengene du allerede har. Det er lurt å planlegge spillingen slik at du når et nivå du faktisk kan bruke. Belønningene på høyere nivå er ofte mer verdifulle enn de på lavere nivå.
For spillere som vil ha mest mulig ut av programmet, er det viktig å aktivere belønningene med en gang de dukker opp. Noen tilbud har en frist, og hvis du venter for lenge, kan de gå tapt. Sjekk derfor profilen din etter hver spillsesjon. Dette tar bare et par minutter og gir deg oversikt over hva du har tilgjengelig.
Lojalitetsprogrammet er ikke det samme som velkomstbonusen. Velkomstbonusen gis én gang ved første innskudd, mens lojalitetspoengene samles over tid. Du kan derfor bruke begge deler, men de følger hvert sitt regelverk. Spillere som blander dem sammen, blir ofte forvirret når de skal bruke belønningene sine.
Dette skiller Casino Days ut
Spillbiblioteket er stort og dekker flere kategorier, fra spilleautomater til bordspill og live-spill. Utvalget kommer fra flere ulike leverandører, noe som gir variasjon i både tema og spillmekanikk. Du kan filtrere på kategori hvis du leter etter noe spesielt. Nye spill legges til jevnlig, så det er alltid noe du ikke har prøvd.
Leverandørene bak spillene er kjente navn i bransjen, og det betyr at spillene har en standardisert oppbygning. Hvis du har spilt hos andre casinoer, kjenner du igjen mange av titlene. Det gjør det enklere å finne spill du allerede vet hvordan fungerer. Samtidig finnes det også eksklusive titler du ikke ser overalt.
Live-delen gir deg bordspill med ekte dealer via video. Du kan velge mellom ulike bord og innsatsnivåer, og du spiller mot dealeren i sanntid. Dette passer for spillere som vil ha en mer sosial opplevelse enn spilleautomater gir. Live-spillene fungerer også i telefonens nettleser.
Mobilversjonen er laget for nettleser, ikke for en egen app. Det betyr at du slipper å laste ned noe, og du kan spille fra telefonen uansett hvor du er. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, og du kan gjøre innskudd og uttak fra mobilen. Spillere som er vant til apper, merker liten forskjell i praksis.
Casino Days har også et eget søkefelt som gjør det raskt å finne spill. Du kan søke på tittel eller leverandør, og resultatene vises umiddelbart. Dette sparer tid hvis du vet nøyaktig hva du vil spille. Funksjonen er nyttig når biblioteket blir stort.
Kundestøtten er tilgjengelig via chat og e-post, og du finner den i menyen. For spillere som får problemer med innskudd eller uttak, er chatten det raskeste alternativet. Du bør ha kontonummeret ditt klart når du kontakter støtten. Det gjør det enklere for dem å finne kontoen din.
Innskudd og uttak
Tabellen under viser hvilke alternativer du har for innskudd og uttak, og hva du bør kontrollere i hvert tilfelle.
| Metode | Brukes til | Dette bør du sjekke |
|---|---|---|
| Bankkort | Innskudd og uttak | At kortet er registrert i ditt eget navn |
| Bankoverføring | Innskudd og uttak | At mottakerinformasjonen stemmer med kontoen din |
| Nettbasert lommebok | Innskudd og uttak | At lommeboken er verifisert før du tar ut |
| Forhåndsbetalt kort | Kun innskudd | At du ikke forventer å ta ut til samme kort |
Velg en metode som du selv eier, og som du kan dokumentere eierskapet til. For innskudd er de fleste metoder tilgjengelige, men noen kan ikke brukes til uttak. Hvis du bruker en forhåndsbetalt løsning, må du velge en annen metode når du skal ta ut gevinster. Uttak går vanligvis tilbake til samme metode som innskuddet, men ikke alltid. Spillere som har flere metoder, bør bruke den samme hele veien for å unngå forsinkelser. Kontroller at beløpet du tar ut, er innenfor det som er tilgjengelig på kontoen etter at bonusen er omsatt.
Steg ved forsinket uttak
Hvis uttaket ditt ikke kommer frem, følg disse stegene i rekkefølge. casinodays-no.eu.com/ har en egen side for uttak som forklarer hvordan du ser statusen på forespørselen din.
- Åpne kontoprofilen og sjekk statusen på uttaket ditt. Hvis det står at forespørselen er under behandling, er den fortsatt aktiv.
- Kontroller at identitetsverifiseringen er fullført. Ufullstendig verifisering er den vanligste årsaken til at uttak stopper opp.
- Se etter om du har en aktiv bonus som ikke er omsatt ferdig. Bonusen må være ferdig omsatt før uttaket kan behandles.
- Logg ut og inn igjen, og sjekk om statusen har endret seg. Noen ganger oppdateres ikke visningen før du gjør dette.
- Åpne chatten og skriv kort hva som er problemet. Ha kontonummer og uttaksdato klart, slik at støtten raskt kan finne saken.
- Får du ikke svar i chatten, send en e-post med samme informasjon. Da har du en skriftlig dokumentasjon på henvendelsen.
- Følg opp saken hvis statusen ikke endrer seg. Ikke send flere like henvendelser, fordi det kan forsinke behandlingen.
De fleste forsinkelser skyldes at verifiseringen ikke er fullført eller at bonusen ikke er omsatt. Når disse punktene er ryddet, går behandlingen vanligvis videre uten at du må gjøre noe mer. Hvis uttaket fortsatt ikke er behandlet, kan du be støtten om en oppdatering på saken. Du bør ikke gjøre nye innskudd mens et uttak er under behandling, fordi det kan skape uklarhet om hvilke midler som er hva. Husk at uttaket bare kan gå til en konto i ditt eget navn. Hvis du har brukt en metode du ikke eier, må du bytte til en metode som er registrert på deg.
Rask feilsøking
Hvis du ikke får fullført registreringen, sjekk at e-postadressen er skrevet riktig og at bekreftelseslenken er åpnet. Noen ganger havner e-posten i søppelposten. Prøv å be om en ny lenke hvis du ikke finner den. Uten bekreftet e-post kan du ikke logge inn.
Får du ikke brukt bonuskoden, er den kanskje skrevet inn etter at innskuddet er gjort. Koden må registreres først. Sjekk også at koden er skrevet uten mellomrom, fordi det er en vanlig feil. Hvis koden fortsatt ikke virker, kontakt støtten før du gjør et nytt innskudd.
Hvis innskuddet ikke blir synlig på kontoen, vent litt og oppdater siden. Noen metoder bruker litt tid på å bli registrert. Sjekk at du har brukt riktig kontonummer og valuta. Blir beløpet fortsatt ikke synlig, ta kontakt med støtten med kvitteringen din.
Når uttaket er avvist, les meldingen du har fått. Ofte står det hva som mangler, for eksempel verifisering eller omsetningskrav. Utfør det som mangler og send uttaket på nytt. Ikke opprett en ny konto for å omgå problemet, fordi det kan låse begge kontoene.
Hvis du har glemt passordet, bruk funksjonen for å tilbakestille det. Du får en lenke på e-post. Velg et nytt passord og logg inn på nytt. Passordet bør ikke gjenbrukes fra andre tjenester.
Spill som ikke laster, skyldes ofte nettleseren. Oppdater siden, eller prøv en annen nettleser. Sjekk at du har stabil internettforbindelse. Hvis problemet vedvarer, kan det være midlertidig vedlikehold hos leverandøren av spillet.
Velkomstbonus og bonuskoder i praksis
Velkomstbonusen på Casino Days gis ved første innskudd, og bonuskoden må være registrert før innskuddet. Uten koden blir bonusen ikke lagt til, selv om innskuddet ellers er riktig. Spillere som registrerer koden etterpå, må ofte kontakte støtten for å få hjelp. Derfor bør du alltid fylle ut bonusfeltet først.
Når bonusen er aktiv, følger det betingelser for hvor mye du må spille før du kan ta ut gevinster. Disse betingelsene gjelder for hele bonusbeløpet, ikke bare deler av det. Du bør sette deg inn i dem før du begynner å spille. Hvis du ikke fullfører omsetningen, kan uttaket bli stoppet.
Bonuskoder kan også brukes til andre kampanjer enn velkomstbonusen. Noen koder gir gratis spinn, andre gir bonuspenger. Hvilke koder som er aktive, ser du i kampanjeoversikten. Kodene er ofte tidsbegrensede, så du bør bruke dem mens de gjelder.
Det er viktig å ikke bruke flere bonuser samtidig hvis du vil ta ut gevinster. Noen bonuser utelukker hverandre, og da kan du miste begge. Les hva som står om kombinasjon av bonuser før du aktiverer en ny. Spillere som aktiverer alt de ser, får ofte problemer med uttaket.
Hvis du er usikker på om koden din er registrert, sjekk bonusoversikten i profilen din. Der står det hvilke bonuser som er aktive og hvilke som er brukt opp. Du kan ikke angre et innskudd bare fordi du glemte koden. Derfor er det verdt å bruke et par ekstra sekunder før du bekrefter.
Sjekk at bonuskoden er registrert og at identitetsverifiseringen er fullført før du gjør det første innskuddet. Da slipper du å vente på at uttaket skal bli behandlet i ettertid.